Free dans Paris, Île-de-France panne ou service en panne? (2024)

Les derniers rapports d'utilisateurs ayant des problèmes à Paris proviennent des codes postaux 75001, 75016, 75015, 75013, 75019, 75017, 75014 et 75018.

Free (Freebox) propose aux particuliers et aux entreprises des services de téléphonie fixe et mobile (incluant les SMS), d'internet, de télévision et de multimédia. Free est en cours de développement de son réseau 4G.

Problèmes au cours des dernières 24 heures à Paris, Île-de-France

Le graphique suivant montre le nombre de rapports que nous avons reçus à propos de Free au cours des dernières 24 heures de la part d'utilisateurs de Paris et des régions avoisinantes. Une panne est déterminée lorsque le nombre de rapports est supérieur à la ligne de base, représentée par la ligne rouge.

Pour le moment, nous n'avons détecté aucun problème sur Free. Rencontrez-vous des problèmes ou une panne? Laissez un message dans les commentaires.

Problèmes les plus rapportés

Voici les problèmes les plus récents signalés par les utilisateurs de Free via notre site Web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Panne Totale (25%)

3. 

   Télévision (11%)

4. 

   Téléphone (9%)

5. 

   Wi-fi (7%)

6. 

   E-mail (5%)

Carte en direct des pannes près de Paris, Île-de-France

Les derniers rapports et problèmes d'interruption proviennentParis, Courbevoie, Vanves, Gagny, Sceaux, Athis-Mons, Yerres, Le Perreux-sur-Marne, Drancy, Issy-les-Moulineaux, Champigny-sur-Marne, Bagneux, Montreuil, Alfortville et Le Pré-Saint-Gervais.

City	Problem Type	Report Time
Paris	Internet	il y a 3 heures
Courbevoie	Internet	il y a 6 heures
Vanves	Télévision	il y a 8 heures
Gagny	Télévision	il y a 10 heures
Paris	Panne Totale	il y a 10 heures
Paris	Internet	il y a 10 heures

Discussion communautaire

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Free rapports de problèmes près de Paris, Île-de-France

Dernière panne, problèmes et rapports de problème dans Paris et dans les localités voisines:

• Nicolas (@Nicolas29412467) a signalé il y a une minutedeIvry-sur-Seine, Île-de-France

  @Freebox c'est marrant lorsqu'il s'agit d'avoir quelqu'un pour la résiliation d'une ligne, personne ne répond ! Ni au téléphone, ni sur whatsapp ! Coïncidence ?

• Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 9 minutesdeParis, Île-de-France

  Le service @Freebox n’a rien trouvé de mieux que de changer ma box à 2 reprises, sans que cela change quoi que ce soit… Il suggère alors qu’une nouvelle intervention d’un technicien soit programmée mais, pas de chance, pas de créneau dispo avant 3 semaines à Paris - 4/

• Mehdi d’Auber🇩🇿 (@medlouse) a signalé il y a 10 minutesdeAubervilliers, Île-de-France

  Freemobile fait quelque chose ton réseau est éclaté au sol sur Aubervilliers

• Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 16 minutesdeParis, Île-de-France

  @Freebox bonjour, je vis pour la 2ème fois une situation de «matériel manquant-> 80€ facturés» suite à une résiliation. Après avoir difficilement réussi à joindre vos services, on m’a demandé une déclaration sur l’honneur pour ensuite m’indiquer que cela ne servait à rien.

• Kamel Bouslama (@ContreKams) a signalé il y a 19 minutesdeParis, Île-de-France

  C’est la 2ème fois que la même situation se reproduit après une résiliation chez vous. J’ai tellement de mots qui me viennent à l’esprit que je n’ose qualifier publiquement cette gestion.#sav #freebox

• seblover94800 (@seblover94800) a signalé il y a 20 minutesdeVillejuif, Île-de-France

  Problème pour voir mes replays de la chaîne @C8TV sur @Freebox @free à cause de la pub c bloque

• Oualhadj M Mustapha (@OualhadjM) a signalé il y a 27 minutesdeRosny-sous-Bois, Île-de-France

  @Freebox BonjourMa télécommande ne fonctionne pas malgré avoir fait la procédure de connexion

• Paul O. (@highpauloFR) a signalé il y a 30 minutesdeSuresnes, Île-de-France

  @Freebox Que faut-il faire pour espérer avoir une réponse de l’assistance technique ?

• Yann Rolland (@spiderchoco) a signalé il y a 33 minutesdeCormeilles-en-Parisis, Île-de-France

  @JeremBinch @free @Freebox Jviens de matter ton profil, oe j'sais jss un délinquants jte tutoie.Mais t'es un ****** de râleur, t'es jamais content, c'est terrible ce qui t'arrive, 2 box HS pinaise! Sort toi les doigts accepte ce qu'on te propose et suis les procédures, arrête de plaindre ta la belle vie

• L'Esprit Sorcier TV (@EspritSorcier) a signalé il y a 34 minutesdeBoulogne-Billancourt, Île-de-France

  Si vous ne voyez pas la chaîne, un petit redémarrage de la Freebox devrait régler le problème. :)

• Baert Lionel (@yobinounet) a signalé il y a 35 minutesdeParis, Île-de-France

  @free @Freebox n’hésite pas à facturer 49€ pour résiliation. Ce après 77 jours de panne, une incompétence dans la restitution de la ligne, trois rendez-vous non honorés par leurs techniciens, le tout en facturant chaque mois 29,90€ ! Y’a comme un problème non ?

• Alexou🌹❤️💫 (@_Alexis_Cpt) a signalé il y a 36 minutesdeParis, Île-de-France

  @freemobile j’ai un soucis avec mes appels quand je suis en 3g ça ne passe absolument pas… pouvons-nous en discuter en mp ?

• Timo MARQUEZ (@MarquezTimo) a signalé il y a 37 minutesdeVersailles, Île-de-France

  @freemobile pas de réseau dans mon portable. Comment voir l’état ?

• MK (@meyerk93) a signalé il y a 38 minutesdePantin, Île-de-France

  @IMAXX90807994 @Freebox @free J'ai eu un problème de télécommande. Un SAV Free à immédiatement pris ma demande en compte. 72h après, ma nouvelle télécommande était disponible. FREE déploie sur la France des cellules SAV,avec des techniciens attitrés qui vous suive jusqu'à la résolution du problème.MERCI FREE

• Philou (@Philou_9) a signalé il y a 39 minutesdeDrancy, Île-de-France

  Bonjour @freemobile,Y aurait-il un souci sur Drancy (93700) ce matin ?Impossible d'accrocher le réseau 😕

• Less 🦋 (@less_ncs971) a signalé il y a 49 minutesdeSarcelles, Île-de-France

  Le service clients de @freemobile c’est vraiment les pires wsh y’a pas j’ai trop la haine ma parole

• Le Dénonciateur du 93 (@JulienTommy) a signalé il y a 50 minutesdeParis, Île-de-France

  Bonjour, je voulais savoir si il y avait une maintenance programmée dans la ville de Neuilly-sur-Marne car je suis déconnecté tous les matins et ensuite reconnecter une heure après. Du coup je fais des tickets d’incident et j’annule les RDV. Est-ce normal ? @Free_1337 @Freebox

• Stéphanie Bujon (@StephanieBujon) a signalé il y a 54 minutesdeBagneux, Île-de-France

  @acupoftim @Freebox J'ai été prévenue (par mail) d'éventuelles perturbations et coupures pendant cette semaine pour cause de maintenance.

• Bibou 2.1 (@Bibou_2_1) a signalé il y a 55 minutesdeVélizy-Villacoublay, Île-de-France

  Des nouvelles sur la rupture de service @Freebox @Free_1337 sur une partie de la commune de @velizy ?Agaçant et agacé 😤 Pas de fourniture de boîtier 4g en dépannage… énervant 😠

• Matthieu Monnier (@le_mmonnier) a signalé il y a 56 minutesdeParis, Île-de-France

  Ce degré d’incompétence de @free @Freebox qui dépasse l’entendement, et pousse les clients à l’exaspération pour réparer un dysfonctionnement de la ligne Internet (incombant à Free sur son réseau ET sa Freebox), mérite un petit thread…🧶

Free Rapports de Problèmes

Dernières pannes, problèmes et rapports de problèmes dans les médias sociaux:

• fabrice noel (@fabricenoel13) a signalé il y a 5 minutes

  @Freebox qui n'apporte aucune solution me répond qu'ils comprennent mon mécontentement....#BranquignolsMon adresse mail ne reçoit plus rien et eux comprennent mon mécontentement.Hey #Xavier essayez d'engager des gens compétents.

• Guillaume Assier 🔋 (@GuillaumeAssier) a signalé il y a 5 minutes

  @Keruspe @freemobile @Sosh_fr Plutôt déçu du réseau avec une forte dégradation dans mes zones de fréquentation :(

• Enguerran (@EnguerranZuc) a signalé il y a 6 minutes

  Client free depuis 10 ans j'ai décider prendre la delta avec devialet qui est le top su marché, livraison ups avec échange prévu hier je prépare tout avant hier soir et la.... ben rien UPS me fout un vent monumental... aurais je un jour ma box ?#UPS #freebox@UPS_FR @Freebox

• pgsoub (@pgsoub1) a signalé il y a 12 minutes

  @Freebox je n’ai pas d’internet depuis hier soir, pourriez vous m’expliquer quel est le problème et si c’est en cours de correction? Merci

• Halfrust (@Halfrust2) a signalé il y a 15 minutes

  Toujours pas de réseaux fibre, quelques info de la part de @free @Freebox serait appréciable... #jura

• Ayumi Moka (@AyumiMoka) a signalé il y a 19 minutes

  @JimTjrsEnADSL @dnaqlf @free Chez moi ça vient de revenir, reseau mobile (en 3G mais c’est déjà ça), et mon internet aussi via la freebox. Je croise les doigts pour vous

• A-Hony Masta (@AHonyMasta) a signalé il y a 20 minutes

  @Freebox le pire opérateur existant en france des voleurs avec un service client inefficace

• Pryss (@pryssgrace1) a signalé il y a 22 minutes

  @OliversPBlog @Freebox @free J’avais ni wifi ni 4G. Ça vient de revenir

• Elsa Karsenty (@karsenty_elsa) a signalé il y a 23 minutes

  @Freebox service client inexistant, Freebox débranchée par un technicien il y a 10j, 3 rdv non honorés par votre service clients, changement d'opérateur fortement envisagé

• knakipowa (@Bouboul_Pingui) a signalé il y a 23 minutes

  @Freebox bonjour, grosse panne internet, des câbles sont débranchés en bas de l’immeuble. Que se passe t il ? Contactez moi en mp